Dave Holston:战略设计师

经过点头的员工|2011年6月1日

拥有超过25年的经验，戴夫·霍尔斯顿为一些世界上最大的组织的设计管理，广告，营销和公共事务领域工作，帮助他们采取了一项战略设计方法，融合了规划，研究，实施和评估。在他的职业生涯中，戴夫专注于将设计定位为商业成功的关键组成部分。他是作者战略设计师:用于管理设计过程的工具和技术这本书是HOW Design最新出版的。本月，《设计笔记》(Notes on Design)采访了戴夫，讨论了他的工作、新书以及他对设计师角色变化的见解。

你能告诉我们一些关于你自己的事吗？

我在设计行业已经20多年了。我以自由职业者的身份开始我的职业生涯，为漫威和DC漫画以及费城地区的各种杂志等客户做设计和制作。那是在有统计摄像机，脱毛机和红宝石宝石的年代。这是一场完全不同的比赛，我很高兴有这样的经历。它教会了我一整套技能，这些年来对我很有帮助。

从那时起，我在许多组织中担任创意总监，包括一家领先的欧洲PC游戏公司，高科技初创公司和广告公司，但我最有影响力的工作经验来自我在通用电气的工作经历。正是在这里，我学到了战略沟通。我很幸运，能有一些在商业发展、市场营销和公共事务领域最优秀、最聪明的人作为我的导师。也是在这里，我开始问自己这个问题:“设计如何影响业务结果?”我每天都在问自己这个问题。

我目前在奥斯汀大学担任战略设计管理集团董事。该大学是全国最大的校园之一，拥有超过70,000名学生，员工和教师。这是一个城市内的城市。我们负责管理大学的整体品牌和印刷品和网络通信。我还咨询了一些医疗保健，高科技和小型企业设计和通信项目。

When I’m not working, I’m usually crooning songs on the ukulele to my wife, playing slide guitar in a blues band, or acting as a human piñata for my 6 and 9 year old daughters, who seem to think I’m immensely funny, even when I’m not intending to be.

您最近出版了一本新书《战略设计师》，能告诉我们更多关于书名的信息吗?

标题反映了一个简单的事实——设计和策略是密不可分的。例如，当我为一个客户在他们的网站上工作时，我帮助他们在视觉上和内容上阐明他们的商业战略;我不只是在看美学。通常情况下，客户很难表达或同意他们的策略。为了能够完成我的工作，我需要让他们澄清并专注于他们作为一个组织需要做什么来实现他们的目标。通常情况下，这需要与他们合作，确定他们的愿景和使命，了解竞争环境，并创建一个清晰的画面，他们想要触及的受众。我有一个业务分析练习工具箱，用来启动战略对话，以揭示这些战略方向。这些对话有助于在客户端建立一致，并为我制定战略设计决策提供了坚实的基础，然后我可以根据这些决策进行度量，以确定项目的成功。

考虑到这本书的前提是好的设计策略模仿好的商业策略，并且设计师像商业人士一样必须进行研究，以了解他们的客户的商业环境、竞争环境和理解观众的需求，《战略设计师》似乎是一个自然的适合。

您如何定义“战略设计师”？

战略设计师从整体上处理设计问题，考虑许多考虑因素，包括业务目标、竞争和受众需求。战略设计师擅长协作——能够在项目中利用非设计师的创造力，并且战略设计师寻找方法来衡量他们的设计决策是否成功。

谁是战略设计师?

这本书是为那些想要超越设计的战术方面，并想要找到新方法为客户提供附加价值的设计师而写的。这本书作为底漆将战略思想集成到你的设计过程和作为一个平面设计过程知识,指导读者通过设计过程的每一步关注业务和观众需求融入设计的解决方案,建立强大的客户关系,提高项目成功率，提高效率，增强创造力。

在写这本书的时候，你和许多设计行业的专业人士交谈过;你能跟我们说说你遇到的人吗?你觉得和谁聊天最鼓舞人心?

在撰写本书的过程中，我与100多个设计领导人，教育工作者和研究人员更好地了解公认的专业设计实践。回顾这种经验的最具变革的部分，与我钦佩和尊重的观点的人交谈。我通过这个过程学到了很多，我希望其他设计师能够找到本书是有用的参考，因为他们导航他们的职业生涯。

我采访过的一些人包括:

•我采访的第一个人是C2的创始人约翰·比伦贝格(John Bielenberg)。20世纪90年代，我在费城艺术总监俱乐部看到约翰演讲。这是我设计思维发展的重要时刻。他的海报“我讨厌平面设计”在我的桌子上挂了很多年，提醒我设计的目标不是审美的放纵，而是感动和激励人们。

•华莱士教堂的罗布沃莱斯，管理合作伙伴和战略设计总监，通过他的设计管理学院文章来启发我关于设计问责制的主题。抢劫一直是证明设计和品牌的业务影响的倡导者，并正确表示，如果设计师希望认真对待，他们必须负责。

•斯威本大学(Swinburne University)设计人类学副教授多利•汤斯特尔(Dori Tunstal)有力地阐述了设计师在工作中需要有同理心。她提醒我们，我们需要放下对设计的傲慢，我们必须抵制将自己的判断强加于设计决策上，尽管设计师的经验、培训和基础很重要，但它们不应该被用作逃避责任的一种方式。

•普罗兰蒂基设计办公室的校长Petrula vrontikis谈到了设计师如何“用耳朵设计”。我觉得这句话是一种难忘的方式，提醒我们，设计的大部分设计与主动听力和质疑相关。

•感知研究服务公司(Perception Research Services)的所有者斯科特·杨(Scott Young)向我们展示了如何通过测试设计来证明其有效性，以及我们有能力确定什么是有效的设计，而不仅仅是好看的设计。取消设计主观性将极大地改变设计游戏。

最受激励我的人是德拉特·莱亚·瑞亚的德拉雷尔·莱亚，现在是北美首席执行官在第二路。我看到Darrel关于一些关于设计主题的人说话，并参加了他举办的几次研讨会。他是一个迷人的演讲者，拥有深度的设计知识和体验令人印象深刻。他是一个无懈可倦的传教士，用于设计和客户LED创新，我认为他是今天设计中最重要的声音之一。

与我交谈的每个人都很慷慨地分享了他们的设计知识和经验，我很感激他们。

那么，写这本书的高潮和低谷是什么呢?

写这本书就像跑马拉松。你一开始就知道你还有很长的路要走，然后你就一直走下去。在这个过程中，你会遇到一些积极的因素来推动你前进——面试你尊敬的人，完成一章的学习，阐明一个复杂的概念。这些小的胜利让你不断前进。

最后的剪辑阶段是紧张的。就在这时，我意识到我已经没有回头路了，我所写的东西将会在那里流传千古。这有点让人神经紧张，但我在HOW的编辑艾米·欧文(Amy Owen)做了一项了不起的工作，确保一切都是完美的。

高点看着印刷的书，并在亚马逊上获得第一次评论。它验证了。

平面设计师如何成为客户和观众的共同创造者?

我是参与设计的巨大信徒。我认为它不仅促进了更有效的设计成果，而且它是一种更尊重的方法，因为它为人们提供了在解决自己的问题方面发挥积极作用的机会。

这并不意味着客户和观众就会成为艺术指导。这意味着设计师作为设计讨论和活动的推动者，帮助客户和观众表达他们的需求。然后设计师在这个作品的基础上，运用他们独特的才能、训练和经验来形成一个解决方案。

在您看来，设计师的角色是如何变化的?机会在哪里?

我认为设计师的角色需要在两个方面发展——首先设计师需要从设计手艺人转变为设计合作者。其次，设计师需要对自己的决定和结果负责。这是为什么。

设计行业越来越具竞争力。设计有一个低障碍，所以几乎任何人都可以把帽子扔进戒指。开始没有太多才能开始，并且有很多现有的渠道，就像众人，以帮助促进进入市场。设计需要低资本投资，无需许可或认证。此外，设计的价值是主观的，这意味着“好”和“坏”设计几乎完全基于客户的口味。

再加上这个事实，世界是前所未有的紧密相连，所以你不仅仅是在与你所在城市、城市或州的设计师竞争。你的竞争对手是来自世界各地的设计师。考虑到明年，AIGA中国将在其网站上添加社交网络，“使中国设计专业的学生能够上传作品集，以获得同行的评论，并成为求职者和雇主的资源。””(AIGA网站)。这最终将加剧竞争。

从战略角度来看，设计师需要在这种情况下做任何其他业务的事情 - 找到竞争对手不能轻易提供的独特客户价值。协作和问责制是设计人员可以向客户提供附加价值并在市场中区分自己的两个方面。

像其他行业一样，设计需要创新或留在尘土中。我想起了一个报价 - “变化不是强制性的，但既不是生存。”幸运的是，设计师是地球上最适应的专业人士。

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有关Dave Holston的工作访问的更多信息www.the-strategic-designer.com并关注他在推特上的更新@DaveHolston。该战略设计师目前可从中获取Amazon.com和MyDesignShop.com。

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